Specjalista ds. obsługi klientów z językiem niemieckim
Ponudnik:
Na voljo za prireditev:
Opis ponudbe za zaposlitev
Dla naszego klienta – międzynarodowej firmy produkcyjnej z branży automotive, w związku z intensywnym rozwojem, poszukujemy osoby na stanowisko:
Specjalista ds. obsługi klientów z językiem niemieckim
Miejsce pracy: Sosnowiec
Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za:
- Wspieranie przydzielonej grupy kluczowych niemieckich klientów firmy w zakresie całego procesu – od zapytania ofertowego do dostarczenia produktu,
- Przyjmowanie i obsługę zamówień, monitorowanie statusu zamówień w systemie SAP, kontrolowanie terminów dostaw i dostępności produktów, rozwiązywanie problemów związanych z procesem dostawy,
- Ścisłą współpracę z inżynierem sprzedaży zlokalizowanym w Niemczech w zakresie zamówień i bieżącej obsługi klienta oraz współpracę z innymi działami firmy na całym świecie – magazynami wysyłkowymi, planowaniem dostaw, planowaniem popytu, zespołem ds. transportu, produkcją,
- Analizowanie i realizowanie specyficznych wymagań klienta dotyczących obsługi lub zamówień,
- Uczestnictwo w okazjonalnych wizytach u klienta, spotkaniach lub telekonferencjach.
Od kandydatów na to stanowisko oczekujemy:
- Bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego,
- Dobrej znajomość języka angielskiego umożliwiającej swobodną komunikację (język korporacyjny),
- Wykształcenia wyższego,
- Umiejętności szybkiego uczenia się i samodzielności oraz umiejętności pracy w zespole,
- Doświadczenia na stanowisku związanym z obsługą klienta niemieckiego w centrum usług biznesowych, centrum logistycznym lub firmie międzynarodowej będzie dodatkowym atutem.
Pracodawca oferuje:
- Ciekawą pracę w międzynarodowym środowisku przy wykorzystaniu nowoczesnego systemu SAP oraz innych narzędzi,
- Szkolenia wstępne w zakresie systemu SAP, procesów, procedur, produktów,
- Przyjazną atmosferę i wsparcie bardziej doświadczonych członków zespołu,
- Elastyczny system czasu pracy,
- Możliwość rozwoju zawodowego i realną ścieżkę kariery.