Service de Téléchargement en Continu (Streaming)
Nous recherchons des francophones pour rejoindre notre tout nouveau centre de services de streaming à Webhelp !
Notre client
Notre client est une multinationale américaine leader dans le secteur des médias et du divertissement.
En tant que marque mondiale, elle propose à ses clients les personnages les plus aimés et les histoires intemporelles du monde entier grâce aux meilleurs services de vidéo en streaming directement destinés aux consommateurs.
Votre futur projet
- Aider les téléspectateurs par téléphone et/ou par chat pour différentes questions
- Fournir un compte et un support d'application aux téléspectateurs, notamment en ce qui concerne les fonctionnalités du logiciel
- Fournir une assistance technique et un dépannage des configurations du système et des paramètres du réseau
- Fournir des réponses précises et en temps réel aux demandes du téléspectateur.
Nous recherchons
- Français natif ou compétent et anglais courant (niveau minimum B2)
- Excellentes aptitudes à la communication combinées à l'empathie et à l'esprit d'équipe.
- Expérience préalable en service à la clientèle ou auprès d'un représentant des ventes est un atout.
- Pour les non-résidents de l'UE, il est obligatoire d'avoir un permis de travail valide.
- Passionné par le divertissement et l'entreprise médiatique
- Familiarité avec les services et dispositifs de streaming numérique est très appréciée
Nous vous offrons
- Salaires compétitifs (14 versements mensuels ou annuels)
- Prime de performance
- Allocation de transport
- Assurance maladie avec plan dentaire (après 6 mois de contrat)
- Forfait relocation - jusqu'à trois mois d'hébergement gratuit, aide pour les documents fiscaux et bancaires, et remboursement de votre billet d'avion jusqu'à 400 €.
- Possibilité de participer à de nombreuses activités telles que l'ouverture de notre défilé spécial, les prix annuels, les réunions et bien plus encore.
- Possibilité d'évoluer professionnellement dans le cadre d'un projet de création d'entreprise unique
La vie dans notre entreprise
- Travailler avec des aventuriers de plus de 15 nationalités différentes
- Profitez de nos installations modernes, d'un médecin sur place, de nombreux rabais dans les magasins locaux, des fêtes d'entreprise et des événements et bien plus encore !
- Nous encourageons la mobilité interentreprises pour travailler sur l'un de nos sites à travers le monde.
- Des bureaux nouveaux et modernes situés à Oeiras, dans le Tagus Park (Lisbonne).
Prêt à relever le défi ?
Joignez-vous à notre équipe et montrez votre talent !
