Front-Office-Mitarbeiter (m/w) (Hotelfachmann/-frau)
Ungewöhnliche Wünsche? Sie machen das. Ein zufriedener Gast? Ist das, was Sie daraus machen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Steigenberger Hotel Group deshalb an der richtigen Adresse, wenn es darum geht, Menschen zum Strahlen zu bringen. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir seit mehr als 80 Jahren europäische Spitzenhotellerie für unvergleichliche Gastlichkeit und exquisiten Service bieten. So wie in unserem Steigenberger Hotel Hamburg, das im Herzen der Stadt direkt an dem Alsterfleet gelegen ist. Wir freuen uns schon auf Ihre Unterstützung!
Fachkraft Rooms Division
Stellenbeschreibung:
• professioneller und herzlicher Empfang unserer Gäste, Check in und Check out
• zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
• gewissenhafte Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung
• professionelle Annahme und Bearbeitung von Reservierungen
• kompetente Beantwortung von telefonischen und schriftlichen Anfragen
• aktiver Zusatzverkauf und Empfehlung spezieller Angebote
Anforderungen an den Bewerber:
• eine abgeschlossenen Ausbildung in der Hotellerie, idealerweise erste Berufserfahrung im Front-Office
• sehr gute Kenntnisse der Programme Opera Hotel Edition sowie MS Office
• hohe Servicebereitschaft und ausgeprägte Gastorientierung
• Freude am Umgang mit Menschen und ein herzliches, positives Auftreten
• sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil (Deutsch C1, Englisch mindestens B2 )
Beginn der Tätigkeit: nach Vereinbarung in Hamburg.
Bewerbern aus dem Ausland kann ein WG-Zimmer zur Verfügung gestellt werden (Miete: 276€/Monat)
Anzahl der Stellen: 1
Angaben zum Unternehmen Firmenbezeichnung:
Steigenberger Hotel Hamburg Branche: Gastgewerbe, Tourismus Adresse: Heiligengeistbrücke 4 , 20459 Hamburg
Ansprechpartner: Frau Henriette Müller Kontaktdaten: Tel +49 (0)40 36806-176 / E-Mail henriette.mueller@hamburg.steigenberger.de
Angaben zur Bewerbung: Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse NUR Online Bewerbung über www.deutschehospitality.com/karriere zu finden unter der Kennziffer 8749 in der Volltextsuche.
