Partner sites:EURESELA

Експерт Телемаркетинг в Управление Банкиране на малък бизнес

by:  Postbank Bulgaria

This offer has expired

You can not apply any more to this job offer. Please go to the list of all available jobs to find a still valid offer.

The job offer is available for the following event:

Експерт Телемаркетинг в Управление Банкиране на малък бизнесПощенска банка има над 30-годишно успешно присъствие сред лидерите на банковия пазар в България и e третата по активи, модерна универсална банка, която предлага иновативни продукти и финансови решения на своите клиенти.

Пощенска банка търси да назначи мотивиран и отговорен служител за позицията на:

Експерт Телемаркетинг в Управление Банкиране на малък бизнес

Кратко описание на позицията:

Осъществява изходящи и входящи телефонни обаждания с цел обработване на онлайн потока от заявления, пристигащи от всички онлайн канали от сайта на Банката насочени към БМБ клиенти, както и входяща линия за кандидатстване по телефона. Осъществяване на кръстосани продажби, предлагане на оферти и промотиране на активности, промоции и кампании, както и дейности, свързани със задържане на съществуващи клиенти.

Основни отговорности:

• Осъществява изходящи и входящи телефонни обаждания с цел обработването потока от онлайн заявления, подадени от сайта на Банката, както и от входящата линия за кандидатстване;
• Осъществява кръстосани продажби на предлаганите от Банката продукти от Управление "Банкиране на малък бизнес" с цел постигане на зададените цели;
• Реализира изходящи обаждания към възложени от базите данни клиенти на Банката за непродажбени инициативи, промотиране на активности и кампании, чрез зададени инструкции и скриптове;
• Чрез изходящи обаждания стимулира продажбата на продукти насочени към БМБ клиенти като представя техните основни предимства и запознава клиентите с текущи промоции и кампании на Банката – кръстосани продажби на продукти;
• При обработка на заявленията, цели постигане на индивидуално възложените му цели и на максимална ефективност по основните измерители (KPIs);
• По утвърден работен процес осъществява дейностите по обработване на входящи заявления за кандидатстване за кредитни продукти от онлайн каналите на Банката;
• Ежедневно следи и докладва постигнатите лични цели и свършената работа;
• Стриктно проследява всички осъществени продажби до тяхното успешно затваряне;
• Има задължението надлежно да попълва и отчита всички вътрешно установени документи, файлове и процедури, свързани с функциите на звеното;
• Организира срещи между клиенти и служители от Управление „Банкиране на малък бизнес“, с цел финализиране на документи по осъществени сделки;
• Подава ежедневна обратна връзка от клиенти за мнението им по онлайн формите и инициативи, в които са включени;

Изисквания за позицията са:
• Висше икономическо образование
• Минимум 1 година опит в обслужването на клиенти по телефона
• Отлично владеене на граматически правилен български език – писмено и говоримо;
• Добро владеене на английски език – писмено и говоримо;
• Много добра компютърна грамотност – Word, Excel, Internet.
• Продажбени умения;
• Добри презентационни и организационни умения;
• Справяне с възражения и конфликтни ситуации, свързани с клиенти;
• Умения за работа под напрежение;
• Умения за работа в екип;
• Ориентация към постигане на резултати;
• Доставяне на резултати в посочените времеви рамки.

This job has expired

Jobs that may interest you

KBC is an integrated bank insurance group with a geographic focus on the home markets of Belgium and Central and Eastern Europe. KBC Shared Services is a company that provides business services and activities within several domains (Procure to Pay, Payments, IT, Financial Markets, Securities or Insurance) for several companies of the KBC - group worldwide. Responsibilities : The corporate... Read more
Компания Изи Кредит търси своя нов "Мениджър развитие" за офиса в квартал Младост 4. Работата на мениджъра ще бъде да прави подбор и развитие на екип от "Кредитни консултанти", като заедно с тях ще постига и поставените му цели. Хората на позиция "Мениджър развитие" в нашата компания получават адекватно обучение и от ден едно "Офис мениджърът" им ще бъде плътно до тях и ще ги подкрепя в техните първи стъпки. Позицията е на пълен работен ден от понеделник до петък, уикендите се почива. Новите колеги стартират с основна заплата и стипендиантска програма за първите им 6 месеца, иначе казано във времето на обучителния им период. При сериозен интерес моля изпращайте автобиография на посочения и-мейл адрес: aleksandar.vasilev@easycredit.bg Очакваме ви :) Read more
Здравейте скъпи кандидати, Регионалният офис на Изи Кредит в квартал Младост 4 набира хора за позицията "Кредитен консултант". Позицията се състои в това да набирате нови клиенти за компанията и тяхното обслужване в последствие заедно с вашия мениджър (ментор), който ще бъде до вас при всяка една първа стъпка от развитието ви в компанията. Да сте кредитни консултанти в Изи Кредит означава свобода. Ще ви помогнем да се изградите като утвърдени специалисти в сектора и ще ви помогнем да придобиете набор от умения - как да намирате клиенти, как да избирате най-доброто за тях и как те да искат отново да бъдат ваши клиенти. Моля хората за които позицията предствалява интерес да ни изпращат автобиография (СВ-та) на посочения имейл за контакти. Очакваме Ви, :) Read more
Изи кредит, офис Дианабад набира Кредитни консултанти. Ако умееш да вдъхновяваш и да убеждаваш, имаш проактивно отношение към продажбите и обичаш да бъдеш част от екип и да постигате заедно поставените цели - твоето място е при нас. Стани наш Кредитен консултант и получи: Гъвкаво работно време, граждански довор с възможност за трудов договор; Стипендиантска програма, която осигурява високо стартово възнаграждение; Търговско и продуктивно обучение, което ще осигури успешен старт в работата ти като Кредитен консултант; Read more
For an international company we are looking for dynamic and experienced retention agents to join their team of professionals. Responsibilities: Communication with existing and potential clients over the phone, chat and email Growing and retention of client portfolios Present, promote and sell the services of the company Implement effective sales techniques to qualify customers needs Staying up to date with... Read more
EOJD