Assistant Service Clients - Français / Néerlandais (h/f)
Parce que derrière les plus beaux jardins se cachent les plus grands talents…
Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !
Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale,
PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :
Assistant Service Clients Français / Néerlandais (h/f)
Sous la supervision de votre responsable, vous serez amené à :
- Réceptionner les appels entrants dans un souci constant de qualité et d’image de notre Jardin
- Analyser les demandes des clients afin d'y apporter la solution appropriée online
- Assurer le suivi des dossiers et si nécessaire en informer les personnes intéressées
- Assurer le suivi des remarques et informations quotidiennes de vos interlocuteurs
- Assurer différentes tâches administratives
- Vous avez une expérience probante de minimum 2 années dans un service clients ou en tant que secrétaire de direction
- Vous avez une très bonne connaissance du néerlandais
- Vous avez une excellente capacité de rédaction en français et en néerlandais (orthographe irréprochable)
- Vous avez la capacité de passer rapidement d’une tâche à l’autre
- Vous maîtrisez l’outil informatique ainsi que la suite Office
- Vous êtes organisé, structuré et preneur d’initiative
- Vous gérez très bien votre stress
- Vous faites preuve de diplomatie et de savoir-vivre : politesse, courtoisie et maîtrise de soi
- Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
- Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d’activité
Vous êtes ce talent recherché par Pairi Daiza ? Et êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant ?
N’hésitez pas et postuler à notre offre.
