PTA Kundenberatung (m/w/d)

Wir suchen empathische, hilfsbereite & verantwortungsbewusste Teamplayer:innen zur Verstärkung unseres Pharmaservice. Wachse gemeinsam mit uns und setzte deine Passion für deinen Beruf in der Pharmazie direkt bei uns um als ein/e

Pharmazeutisch-technischen Assistenten (PTA) (m/w/d) in Vollzeit oder Teilzeit am Standort Venlo in der Kundenberatung

DEINE AUFGABEN

• Für die telefonische oder schriftliche Kundenberatung zur Arzneimittel-Anwendung und Selbstbehandlung bist du der Experte
• Die genaue pharmazeutische Kontrolle der erfassten Kunden-Aufträge unter Berücksichtigung von Patientendaten, Interaktionen und Kontraindikationen gehören zu deinen täglichen Hauptaufgaben
• Du führst regelmäßige Rücksprachen mit Ärzten und unseren Kunden
• Verantwortungsvolle Beratung und Betreuung von chronisch kranken Patienten im Rahmen unserer Chronic-Care Programme sind Bestandteil unseres Services
• Du erstellst Informationsmaterialien für Patienten
• Die Datenerfassung und Dokumentation in unserem internen Verwaltungssystem ist wichtiger Bestandteil deiner Aufgabenbereiche
• Du stehst im kontinuierlichen Austausch und Support mit anderen pharmazeutischen Abteilungen und bist so wichtiger Kontaktpunkt für die Einhaltung unseres Serviceversprechens
• Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Arbeitsabläufe immer mit – denn nur gemeinsam können wir etwas bewegen!

DEIN PROFIL

• Du hast eine abgeschlossene Berufsausbildung zur/m PTA (w/m/d)
  
  (Pharmazeutisch-technische Assistenten)
• Kommunikation ist ganz klar deine Stärke, die du mündlich, sowie schriftlich effizient einbringen kannst
• Du lebst ein hohes Maß an Sorgfalt, Zuverlässigkeit, sowie eine ausgeprägte Servicementalität
• Eine schnelle Auffassungsgabe & Erfahrung im Umgang mit MS Office-Programmen legen die Grundlage deines Arbeitsalltages
• Du hast verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, andere Fremdsprachen sind hier absolut von Vorteil
• Du arbeitest mit hoher Genauigkeit, Proaktivität & Verantwortungsbewusstsein
• Du bist ein/e Teamplayer:in, denn nur zusammen kommen wir weiter!

WIR BIETEN DIR:

• Abwechslungsreiche Aufgaben in einem innovativen und stark
  
  wachsenden internationalen Unternehmen der E-Commerce Branche, mit mehr als 20 Jahren Markterfahrung
• Startup-Feeling und Mitgestaltungschancen in einem etablierten und führenden Unternehmen der digitalen Medikamentenversorgung
• Krisensicheres Unternehmen - starkes Wachstum trotz Corona
• Für eine betriebliche Altersvorsorge ist gesorgt
• Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Individuelle Unterstützung rund um die Thematik “Grenzgänger”
  
  (Leben in Deutschland - Arbeiten in den Niederlanden)
• Du erhältst neben daneben eine zusätzliche Fahrkostenerstattung, sowie eine jährliche Urlaubsgeldauszahlung

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich gerne direkt und lerne uns kennen. Wir freuen uns auf Dich!