Un Agent d’Accueil - Français / Néerlandais / Anglais (h/f)

Parce que derrière les plus beaux jardins se cachent les plus grands talents…

Désigné Meilleur Zoo d’Europe par le Diamond ThemePark Awards !

Ambitionnant d’étendre cette reconnaissance à l’échelle mondiale,

PAIRI DAIZA ouvre ses portes à :

       Un Agent d’Accueil (h/f)Français / Néerlandais / Anglais

Vous êtes la première personne de contact avec nos visiteurs.

L’accueil et le service aux visiteurs sont prioritaires à nos yeux.

• Vous les accueillez et veillez au bon déroulement de leur journée
• Vous leurs fournissez les informations dont ils ont besoin et les orientez
• Vous êtes à leur écoute et remontez les informations à votre supérieur hiérarchique
• Vous assurez la vente de tickets individuels, de groupes, de parking ainsi que des abonnements en respectant les procédures
• Vous effectuez les accueils des groupes et accompagnez leurs responsables
• Vous réceptionnez des appels téléphoniques et en assurez le suivi ou communiquez les messages aux intéressés
• Vous répondez aux différents mails et en assurez aussi le suivi ou transférez les messages aux intéressés
• Vous assurez le suivi des remarques et informations quotidiennes des visiteurs
• Vous informerez les responsables de départements de tout changement pouvant influencer leur organisation

• Vous avez de très bonnes connaissances du néerlandais et de l’anglais
• Un diplôme de bachelier en Tourisme ou Secrétariat de direction est souhaité
• Une expérience dans une fonction d’accueil est souhaitée
• Vous avez une bonne maîtrise de l’outil informatique Office
• Vous faites preuve d’empathie tout en sachant faire la part des choses
• Vous avez une facilité d’adaptation à différentes situations et pouvez travailler en équipe
• Vous avez une excellente présentation et vous êtes souriant, serviable, dynamique, clairvoyant, rigoureux et respectueux
• Vous êtes flexible et disponible, vous travaillez également les week-ends et jours fériés en raison de notre secteur d’activité

                Vous êtes ce talent recherché par Pairi Daiza ? Et êtes prêt(e) à relever ce défi passionnant ?

                                               N’hésitez pas et postuler à notre offre.