Mitarbeiter IT Customer Support (m/w/d)

by:  Ben Europe Institute GmbH

La oferta de empleo está disponible para el siguiente evento:

Ihre Aufgaben

  • Qualifizierte Aufnahme und Bearbeitung von IT-Störmeldungen (telefonisch bzw. per E-Mail) im Helpdesk - Ticketsystem
  • Unterstützung in vielfältigen IT-Projekten auch standortübergreifend
  • 1st- und 2nd Level Support auch Onsite
  • Installation und Konfiguration von Microsoft Clients, mobilen Endgeräten und Einrichtung von Arbeitsplätzen
  • Erstellen von Dokumentationen und deren Aktualisierung
  • Überwachung der IT-Sicherheit im Bereich Backup

Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung als Fachinformatiker, IT-Systemadministrator oder vergleichbare Qualifikation
  • Erfahrungen im telefonischen Support und mit Helpdesk - Ticketsystemen
  • Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
  • Gute Kenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologie
  • Erste Projekterfahrung
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystem (Windows 7, Windows 10) & Office
  • Erfahrungen mit Anti-Virus Kaspersky
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Was wir bieten:

Wir bieten Ihnen ein interessantes Aufgabengebiet in einem modernen und innovativen Unternehmen sowie ein angenehmes Betriebsklima, bei dem der Spaß an der Arbeit nie zu kurz kommt. Unsere Unternehmensphilosophie garantiert Ihnen ein hohes Maß an Selbständigkeit und Eigenverantwortung.

In Zusammenarbeit mit BEN Europe Institut, dazu:

  • Integrationsprogramm:
  • Unterstützung bei der sozialen und kulturellen Integration Interkulturelles
  • Training „Working in Germany“
  • Deutschkurs und Berufsbezogenes Deutsch
  • Unterstützung/Beratung für die erste Schritte in Deutschland/Baden-Württemberg
  • Integrations-/Beratungsstelle für internationale Fachkräfte
  • Soziales Netzwerk

Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung (in deutscher Sprache) bei BEN Europe Institute GmbH

 

Manuela Montesinos

jobs@beneurope.com

BEN Europe Institute GmbH

Pforzheimer Straße 122

76275 Ettlingen

www.beneurope-institute.com