Swedish Account Support Associate
Swedish Account Support Associate
Vår kund söker en svensktalande person till deras Nordiska Team i Dublin i Irland. Som en Account Support Associate ansvarar du för den operativa, on-site leveransen av outsourcing / facility management till slutkunder. Detta innebär att man upprätthåller avtalade servicenivåer som resulterar i kundnöjdhet, upprätthåller kundrelationer och kontraktsförpliktelser som levereras inom kostnadsmål.
Rollen passar en entusiastisk person som har erfarenhet av kundservice och en stark vilja att lära sig och utvecklas inom företaget.
Ansvar inom rollen
- Leverans av service som möter SLA och ger en nöjd kund
- Stödja uppnåendet av produktivitetsförbättringar
- Bidra till serviceomvandling och företagsutveckling
- Tillhandahåller backup och support
- Använd och underhålla enheter
- Se till att kvalitetsstandarden uppnås och kundens krav är uppfyllda
- Vid behov komplettera förbrukningsmaterial och utföra underhåll av nyckeloperatörer
- Övriga uppdrag enligt behov
Din Kompetens
- Högskoleexamen / (GED) / gymnasieskolan GCSE eller motsvarande
- Flytande språkkunskaper på engelska och svenska
- Erfarenhet inom kundservice
- Bra kommunikationskunskaper
- Hälso- och säkerhetsmedvetenhet och efterlevnad
Förmåner
- Företaget erbjuder hjälp med flytt till Irland om du bor utanför landet
- Multikulturell miljö
- Chansen att få erfarenhet och växa inom ett internationellt företag.
Om Dublin
Dublin är en extremt vacker och kulturrik stad. På grund av den låga företagsskatten så är arbetsmarknaden kraftig och staden väldigt mångkulturell. Personliga skatten startar på endast 20% och Dublin har mängder av sightseeingobjekt samt kulturrika irländska pubar. Dublin grundades av vikingarna för över 1000 år sedan, är känd för sin långa historia och alla de trevliga pubarna och restaurangerna.
