NIGHT AUDITOR H/F
Le resort bien-être Thalassa Sea & Spa Le Touquet offre à ses clients l'ensemble des nouvelles promesses de la marque Thalassa Sea & Spa à des tarifs d'hébergement et de restauration adaptés à tous les publics. L’équipe recherche un(e) Night Auditor (H/F) dans le cadre d’un contrat à durée indéterminée. Le poste est à pourvoir dès que possible.
Fraîchement rénové, notre complexe hôtelier dispose d’un lobby unique regroupant les réceptions de nos 3 établissements : Novotel, Ibis et Institut de thalasso. Vous évoluerez sur les différents points d’accueil du site Thalassa Sea & Spa Le Touquet sous la supervision de nos Chefs de Réception. Clientèle loisirs, curistes où encore séminaires, nous recherchons des profils polyvalents et motivés souhaitant découvrir et évoluer dans un nouvel environnement de travail.
Vos missions :
- Assurer, pour chaque client, un accueil de nuit personnalisé et chaleureux,
- Contribuer à la satisfaction permanente du client en assurant une prestation de qualité dans le respect des normes et procédures,
- Etre responsable de l’établissement, veille à la sécurité des biens et des personnes,
- Valoriser les différentes prestations de l’hôtel pour optimiser les ventes,
- Contribuer à la fidélisation de la clientèle en valorisant le programme de fidélité du groupe AccorInvest,
- Etre garant de la sécurisation du chiffre d’affaires,
- Respecter les procédures en matière de facturation et d’encaissement,
- Assurer quotidiennement la clôture,
- Elaborer le rapport des activités et des éventuels incidents survenus la nuit,
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de son service,
- Liste non exhaustive.
L'expérience professionnelle
- 1ère expérience confirmée,
- Maîtrise du logiciel Opera,
- Capacité à travailler efficacement en équipe,
- Dynamisme, réactivité,
- Rigueur, organisation.
Avantages
- Rémunération selon profil
- 13ème mois
- Aide au logement
- Intéressement collectif
- Mutuelle d'entreprise
- Dispositif d'épargne salariale
- Tarifs préférentiels Accor
- Accès au parking du site
