Jogosultság-kezelési támogató munkatárs P0002868
Leírás:
Jogosultságkezelési folyamatok napi adminisztrációja, felhasználó támogatás telefonos ügyfélszolgálaton és email-en keresztül és az ezzel kapcsolatos szervezeti támogatási tevékenységek ellátása..
Feladatok:
Felhasználói támogatási feladatkör, a felhasználói megkeresések fogadása, regisztrálása, követése és zárása. Kapcsolódó teendők elvégzése, problémamegoldás
Jogosultság-kezelési rendszerben adattisztítási és adat ellenőrzési feladatok végzése
Felhasználók támogatása a jogosultságkezelő alkalmazás (RSA Aveksa IdM) használatában
Az elvégzett adminisztrációs és támogatási feladatokról rendszeres jelentések készítése a vezetőknek
A napi munkavégzés során a szükséges szintű kapcsolattartás az informatikai szakemberekkel és a szakterületen dolgozó szerződéses beszállítókkal
A támogatott folyamatok, szervezeti egységek vagy azokkal kapcsolatos információk adminisztratív karbantartása
Információbiztonsági alapismeretek, alapelvek megismerése, alkalmazása
A bank működésének és a támogatott munkafolyamatok megértése, átlátása, hasonló munkakörben dolgozók helyettesítése
Maradéktalanul megfelelni a belső szabályzatban, illetve a Bank etikai kódexében foglaltaknak
A változó üzleti környezet és a szervezet tevékenységéből adódóan felmerülő új problémák, feladatok megoldása
Követelmények:
Középfokú végzettség
Informatikai irányú képzettség előny
Számítógép használat, MS Office kezelési ismeretek
Jogosultságkezelési sztenderdek, rendszerek ismerete (RSA Aveksa vagy hasonló komplex rendszer) előny
Alapszintű angol nyelvtudás, írás-olvasás (szövegértés)
Pénzintézetben jogosultságkezelés területen szerzett tapasztalat előny
SQL lekérdezések ismerete előny
Előnyt jelent:
Jó kommunikációs képesség, ügyfélközpontúság
Kreatív problémakezelés, megoldás, konfliktuskezelési készség
Önálló és csoportos munkavégző képesség
Kitartó, türelmes munkavégzés
Jó időbeosztásra való képesség
Rugalmasság, terhelhetőség
Strukturált gondolkozás
Szervezési képesség
Pontosság, precizitás
