Customer service Advisor with German

Company Information

Atos is an international IT services company. It employs circa 100 000 employees in 72 countries. In Poland Atos exists since 2000. Currently, more than 4 000 people are working in our offices in Bydgoszcz, Warsaw, Wroclaw, Gdansk, Lodz, Torun and Krakow. The company offers IT infrastructure management services, systems integration, outsourcing and IT consulting. Atos was four times awarded with the Great Place to Work certificate, winning top positions in the ranking of the Great Place to Work® Institute. Atos is the official global IT partner of the Olympic and Paralympic Games.

Aufgabenbereich / Zuständigkeiten:

·         Kundenbetreuung und Unterstützung bei Behebung diverser Probleme im Bereich der IT (1st Level Support),

·         Diagnose und Loesung von Anfragen

·         Handlungen koordinieren (kontorlowanie działań), bzw. die Weiterleitung von Anfragen an zustaendigen Gruppen oder Ueberwachung dieser Anfragen von den Kunden.



Die Arbeit gilt im Schichten. 



Das Buero wo die Arbeit empfohlen wird, ist in Bydgoszcz.

Anforderungen:

• sehr gute Deutschkenntnisse (min. B2),
• gute Englischkenntnisse (min. A2),                                                                                                         
• Interesse sowie Grundkenntnisse im Bereich der IT,
• Bereitschaft/Lust sich weiterzuentwickeln,
• gutes Arbeits- und Zeitmanagement,
• Teamplayer.
• Das Ergebnis der Prüfung TOEIC ist gern gesehen.

Wir bieten an:

• eine stabile Beschäftigung (Arbeitsvertrag)
• ein attraktives Gehalt
• Teilnahme an interessanten Projekten
• einen täglichen Umgang mit den neuesten Technologien
• ein internationales Arbeitsumfeld
• Schulungen und berufliche Weiterbildung
• Fremdsprachen lernen
• einen uneingeschränkten Zugang zu e-learnings
• private Krankenversicherung
• zusätzliche Lebensversicherung
• Fahrtkostenzuschuss
• MyBenefit System (u.a. Multisport)