Partner-Websites:EURESELA

Jr. Customer Service Medewerker

by:  Ewals Cargo Care

Das Stellenangebot ist auf folgender Veranstaltung verfügbar:

Ben jij die persoon die onze klanten een glimlach bezorgt? Ga dan aan de slag als Jr. Customer Service Medewerker bij Ewals Cargo Care.

 

Inhoud van de functie

  • Het onderhouden van relaties met klanten;      
  • Opdrachten van klanten controleren, accepteren en verwerken in onze en de klant zijn transportmanagementsystemen / portals;
  • Proactief volgen van de opdrachten samen met onze planafdelingen en de voortgang communiceren aan onze klanten;
  • Het uitwerken, versturen en opvolgen van offertes in samenwerking met onze sales afdeling;
  • Verzorgen van de administratieve afwikkeling van deze opdrachten zodat onze financiële afdeling de opdracht verder kan afwikkelen.

 

Functie eisen

  • Je hebt een afgeronde MBO opleiding en ervaring als customer service medewerker, bij voorkeur in de logistieke sector;
  • Het zou fijn zijn wanneer je op de hoogte bent van wet- en regelgeving, kennis hebt van transportmiddelen en een goede geografische kennis hebt;
  • Je beheerst de Engelse en Duitse taal goed in woord en geschrift;
  • Jij denkt in mogelijkheden en ziet altijd kansen om je werk te verbeteren. Je gaat over tot handelen zodra je ziet dat er iets moet gebeuren;
  • Je bent servicegericht en bent (interne) klanten graag van dienst. Je gaat graag het gesprek aan met anderen vanuit oprechte interesse;
  • Je bekijkt situaties graag van verschillende kanten en probeert op elke vraag een antwoord te vinden. Hierbij werk je volgens de geldende procedures en richtlijnen.

Arbeidsvoorwaarden

Word jij de nieuwe Jr. Customer Service Medewerker? Dan bieden wij jou een functie voor 40 uur. Je ontvangt een marktconform salaris. We vinden het belangrijk dat jij het beste uit jezelf kan halen, maar dat we ook het beste uit elkaar halen. Samen met de Ewals Academy kunnen we je de mogelijkheid bieden voor het volgen van opleidingen en je kunt doorgroeien in verschillende lagen van de organisatie. Jouw professionele ontwikkeling heb je bij Ewals Cargo Care in eigen handen.

Je auto zet je op ons parkeerterrein dat direct naast ons kantoor ligt en je ontvangt reiskosten voor iedere dag dat je op kantoor bent geweest. Daarnaast krijg je interessante aanvullingen op je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van een fietsregeling en fitnessregeling met belastingvoordeel. Ewals Cargo Care vindt jouw gezondheid erg belangrijk en stelt daarom vers fruit op de afdeling beschikbaar en geeft jou de mogelijkheid om je op te geven voor een preventief medisch onderzoek. Bovendien organiseert onze personeelsvereniging regelmatig leuke uitjes voor alle collega’s.

Over de organisatie

Bij Ewals Cargo Care werken inmiddels circa 2.050 medewerkers vanuit 33 locaties verdeeld over 15 landen in heel Europa. Het hoofdkantoor is gevestigd in Tegelen (nabij Venlo). Je komt te werken in een solide familiebedrijf dat inmiddels meer dan 100 jaar bestaat en waar de communicatielijnen kort zijn. Ewals is uitgegroeid tot een sterke internationale speler. Aan onze klanten wordt een breed spectrum aan logistieke producten aangeboden gaande van volle vrachten, deel- en projectladingen, Control Tower set-ups en Value Added Logistics tot global forwarding. Met name, maar zeker niet uitsluitend, voor het vervoeren van volle vrachten staan we bekend om ons Europees multimodaal netwerk dat zo’n 3300 Mega Huckepack XL(S) trailers omvat. Daarnaast kunnen we terugvallen op een solide netwerk aan partners. Tevens is Ewals continue bezig met het verbeteren van werkprocessen en investeren we ook in de ontwikkeling van onze werknemers.

Afsluiting

Is deze functie echt iets voor jou? Dan wordt het tijd dat we je ontmoeten! Je kunt solliciteren door jouw CV + motivatie te sturen naar hrm@nl.ewals.com

Heb je nog inhoudelijke vragen over de functie? Voel je vrij om deze te stellen aan Lenny Selen, Human Resources Advisor. Zij is bereikbaar via +31 (0) 77 320 2507.