Kundekonsulenter (norsktalende)
SYKES Enterprises Inc. er en global leverandør av kundeserviceløsninger innenfor Business Process Outsourcing (BPO) med 50.000 ansatte verden over på mer enn 30 forskjellige språk. Ved SYKES Finland Oy har vi nesten 190 ansatte som jobber med kundeservice og teknisk support. We leverer tjenester på svensk, norsk, dansk, finsk, nederlandsk, tysk og estisk. Vårt kontor ligger sentralt I Åbo (Turku), en by med nesten 200 000 innbyggere. Vi er en internasjonal arbeidsplass i vekst. Vi investerer i våre medarbeideres utvikling for å oppnå en kundeopplevelse med høy kvalitet.
Liker du kundeservice? Da vår bedrift vokser, trenger vi flere medarbeidere til vårt kontor Turku Finland; Kundekonsulenter (norsktalende) Arbeidsoppgaver Din jobb er å hjelpe kunder via telefon, epost og chat. Du skal svare på kundehenvendelser og hjelpe kunder med spørsmål om bl. a. produkt-, bestillings-, leverings- og betalingsinformasjon. Vi ønsker å tilby den beste kundeservice, med profesjonelle og hyggelige medarbeidere, og vi skal styrke vår oppdragsgivers varemerke. Er dette deg? Vi ser etter nøyaktige, hardtarbeidende og vennlige kundekonsulenter, med en postiv innstilling og et smil i stemmen. Du forstår betydningen av kvalitet i kundeservice. Du er selvstendig og jobber effektivt både alene og i team. Du er utadvendt og har gode kommunikasjonsevner.
Videre er du vant til å jobbe med datamaskin og foruten at du skriver og snakker flytende norsk, så håndterer du engelsk skriftlig og muntlig godt.
Tidligere erfaring med kundeservice er en fordel. I tillegg til fast 100% stilling. Vi tilbyr For den rette kandidaten kan vi tilby en omfattende flyttepakke med finansiellhjelp og hjelp til å finne bolig. God opplaering og mulighet til å jobbe med spennende og godt kjente produkter Fast stilling heltid Gode personalefordeler som gratis legehjelp på privatklinikk og rabatter innenfor våre partnere Et internasjonalt arbeidsmiljø med utviklingsmuligheter Fast månedslønn iht. tariffavtale Et hyggelig uformelt arbeidsmiljø Finland har det laveste skattenivået i hele Norden Mulighet til å jobbe i et av Finlands mest moderne lokaler
Turku er en ung og internasjonal universitetsby med litt over 200 000 innbyggere. Turku er en kombinasjon av gammelt og moderne og tilbyr noe for alle. Turku har mange kulturelle arrangementer som festivaler, livlig og variert uteliv samt gode fritidsaktiviteter innenfor sport og natur. Turku har direkte flyruter til Stockholm, Helsinki, Riga og Gdansk og fire daglige båtavganger til Stockholm. Jobben er fulltid og vi ser etter mennesker som ønsker å jobbe hos oss fast, men dersom du ønsker å utforske Finland i et år eller to er det ingen problem for oss. Ønsker du eller kjenner en venn som er klar for et eventyr sammen med oss, Kan du sende inn din CV og søknad på engelsk til https://jobs.emea.sykes.com/VacancyInformation.aspx?VId=53870 innen 22.03.2020. Møt oss : https://youtu.be/1DXdYydFKHc Vi vil ansette de rette kandidatene fortløpende.HR Manager Rose Marie Yli-Kaila, Puh: +358 (0)2 4122400, fitku-applications@sykes.com
